BMW Online Panel

Veelgestelde vragen

Maak uw keuze uit één van de onderstaande onderwerpen. Staat uw vraag niet tussen de veelgestelde vragen, neem dan contact op met de helpdesk van het BMW Online Panel door een e-mail te sturen naar bmw@panelwizard.com

Vragen over het BMW Online Panel

• Wie weet dat ik in het BMW Online Panel zit?

  De marktonderzoekafdeling van BMW en Kien (beheerder van PanelWizard). BMW wordt niet op de hoogte gebracht van uw persoonlijke antwoorden op de onderzoeksvragen. Deze worden anoniem verwerkt. Ook e-mails die u aan de helpdesk stuurt ontvangt BMW niet. Met uw gegevens wordt dus zeer vertrouwelijk omgegaan.

• Wat heb ik eraan om mee te doen?

  Wij willen samen met u onze producten, communicatie en dienstverlening aan u verbeteren. Deelname aan het panel is dus een goede manier om uw mening kenbaar te maken. Ook ontvangt u regelmatig terugkoppeling van de resultaten. Zo krijgt u inzicht hoe u en andere BMW-rijders tegen het onderwerp aankijken. Als dank voor uw deelname aan de onderzoeken maakt u kans op diverse prijzen, zoals bijvoorbeeld een weekend rijden in een BMW Z4 of een slipcursus.

• Kan iedereen lid worden?

  Op dit moment is deelname aan het BMW Online Panel alleen mogelijk op uitnodiging van BMW.

Vragen over onderzoek

• Hoe vaak krijg ik een onderzoek?

  Als deelnemer aan het BMW Online Panel wordt u ongeveer vier tot zes keer per jaar benaderd om mee te werken aan onderzoeken. Per onderzoek kost u dit gemiddeld vijf tot tien minuten.

• Aan welke onderzoeken kan ik meedoen?

  U ontvangt van ons regelmatig een uitnodiging om deel te nemen aan een onderzoek. U bepaalt natuurlijk altijd zelf of u wel of niet meewerkt aan een onderzoek. De onderzoeken hebben betrekking op verschillende onderwerpen.

Vragen over mijn gegevens

• Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?

  Indien er een wijziging in uw gegevens heeft plaatsgevonden, kunt u deze wijziging zelf aanpassen onder het kopje Mijn gegevens. Op het moment dat alle wijzigingen doorgevoerd zijn klikt u op “opslaan”. U dient hiervoor wel ingelogd te zijn. Indien u geen BMW meer heeft, verzoeken we u om dit te melden via bmw@panelwizard.com.

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten

  Op de pagina Inloggen kunt u opnieuw een wachtwoord aanvragen. U krijgt dan een e-mail toegestuurd met daarin een nieuw wachtwoord.

• Mijn e-mailadres is veranderd

  Indien uw e-mailadres is gewijzigd, dan kunt u dit aanpassen onder het kopje Mijn gegevens. Op het moment dat alle wijzigingen doorgevoerd zijn klikt u op “opslaan”. U dient hiervoor wel ingelogd te zijn.

Vragen over uw privacy

• Is mijn privacy wel voldoende beschermd?

  Uw gegevens worden alleen voor statistische doeleinden gebruikt. De antwoorden op vragen worden anoniem verwerkt en de privacy wordt gegarandeerd. Dat betekent dat alleen de onderzoekers van Kien (beheerder van PanelWizard) toegang hebben tot de door u verstrekte gegevens. Gegevens van de panelleden worden nooit aan derden verstrekt. Zie ook het onderwerp Privacy op deze website.